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Vanguard Solutions

Engenharia de IA, Software, Arquitetura & Dados

Transformamos IA em operação.

Agentes de IA, aplicações, automações, arquitetura e dados construídos para resolver problemas reais da sua empresa.

Fale com a VanguardConheça nossas soluções

Posicionamento

IA não precisa ser uma promessa.Ela precisa funcionar.

A Vanguard conecta inteligência artificial aos processos, sistemas e dados da empresa para transformar possibilidades tecnológicas em soluções operacionais.

Soluções

Quatro frentes de engenharia para operar com IA.

Atuamos da concepção arquitetural à implementação completa integrada aos processos e bancos de dados da sua organização.

01Agentes de IA e automação inteligente

AI Agents

Projetamos e operamos agentes de IA capazes de pesquisar, analisar contexto, consultar documentos, acionar ferramentas corporativas e trabalhar de forma coordenada em canais e processos internos.

  • Pesquisar e consolidar informações em bases internas e APIs
  • Analisar contexto operacional e histórico de atendimento ou processos
  • Interpretar solicitações em linguagem natural com regras de negócio
  • Utilizar ferramentas externas via APIs e Model Context Protocol (MCP)
  • Consultar documentos corporativos com RAG auditável
Explorar AI Agents
02Aplicações e produtos com IA

AI Applications

Desenvolvemos plataformas web, produtos SaaS, portais corporativos, copilotos internos e aplicações sob medida onde a IA atua como componente central de produtividade e decisão.

  • Plataformas corporativas e produtos digitais sob medida
  • Soluções SaaS com arquitetura multitenant e controle de acesso
  • Portais de autoatendimento e operação assistida por IA
  • Aplicativos e interfaces operacionais responsivas
  • Dashboards analíticos com leitura assistida e consulta em linguagem natural
Explorar AI Applications
03Projetos completos de tecnologia e integração

AI Implementation

Integramos capacidades de IA diretamente ao seu ambiente atual — ERP, CRM, gestão de processos, canais de atendimento e fluxos financeiros — sem exigir substituição traumática do legado.

  • Integração com sistemas existentes e softwares setoriais
  • Conexão bidirecional com ERPs para consulta e lançamento controlado
  • Enriquecimento, qualificação e atualização automática em CRMs
  • Atendimento em escala com transferência contextual para equipes humanas
  • Apoio operacional para vendas, propostas e acompanhamento comercial
Explorar AI Implementation
04Arquitetura, dados e bancos de dados

Architecture & Data

Estruturamos APIs, servidores MCP, pipelines RAG, bancos de dados, infraestrutura em nuvem e governança para que sua operação de IA tenha precisão, segurança e previsibilidade.

  • Projeto e desenvolvimento de APIs REST e orientadas a eventos
  • Implementação de servidores e conectores Model Context Protocol (MCP)
  • Modelagem, otimização e administração de bancos de dados relacionais e vetoriais
  • Integrações corporativas entre sistemas legados e serviços modernos
  • Arquiteturas RAG sobre documentos internos com controle de permissão
Explorar Architecture & Data

Como trabalhamos

Da oportunidade à IA em produção.

Um método estruturado de engenharia para reduzir risco técnico, preservar sistemas existentes e entregar valor mensurável.

01

Entender

Mapeamento técnico e operacional antes de qualquer linha de código.

  • Processo
  • Problema
  • Sistemas
  • Dados
  • Objetivos
  • Restrições
02

Projetar

Desenho da engenharia, governança e métricas de sucesso.

  • Solução
  • Arquitetura
  • Agentes
  • Ferramentas
  • Segurança
  • Indicadores
03

Construir

Desenvolvimento da solução com código testado, modular e auditável.

  • Agentes & Prompts
  • APIs & Serviços
  • Interfaces
  • Validações
04

Integrar

Conexão segura aos sistemas, canais e bancos de dados existentes.

  • ERP & CRM
  • Bancos de Dados
  • Canais Digitais
  • Autenticação & LGPD
05

Evoluir

Acompanhamento em produção, observabilidade e melhoria contínua.

  • Telemetria
  • Qualidade de Resposta
  • Otimização de Custo
  • Novos Fluxos

Capabilities

Competências modulares que operam como um único sistema.

Selecione uma capacidade técnica para inspecionar sua arquitetura e aplicação empresarial.

AI Agents

Uma força de trabalho digital especializada.

Agentes coordenados por um orquestrador central que interpretam contexto, consultam sistemas e executam tarefas em vendas, dados e atendimento.

Aplicação prática

Orquestração de atendimento no WhatsApp, Instagram e Facebook com +800 mil interações/ano.

Vanguard AI Operations

Visibilidade e controle sobre agentes em operação.

Monitoramento estruturado de fluxos, ferramentas acionadas e tarefas concluídas entre múltiplos sistemas.

Interface demonstrativa
VANGUARD AI OPERATIONS

Agents online

12

Tasks executed

148

Active workflows

08

Connected systems

06

Sales Agent

CRM & WhatsApp

Analyzing 17 opportunities...

Data Agent

SQL & Controladoria

Generating monthly report...

Support Agent

Omnichannel

Processing 34 conversations...

Casos de Uso

Uma arquitetura. Centenas de possibilidades.

A mesma engenharia de agentes, dados e integrações adaptada às regras de cada área da empresa.

Ver matriz completa de casos de uso

Atendimento

Resolução multicanal conectada aos dados do cliente.

  • Triagem e resolução no WhatsApp, Instagram e Facebook
  • Consulta à base de conhecimento
  • Abertura e atualização no CRM
WhatsAppBase de ConhecimentoCRM

Comercial

Velocidade na qualificação e precisão no acompanhamento.

  • Qualificação imediata de leads
  • Enriquecimento de dados cadastrais
  • Apoio na geração de propostas
  • Follow-up estruturado
CRMWhatsAppERP

Marketing

Análise de mercado e operação orientada por dados.

  • Inteligência competitiva estruturada
  • Apoio editorial com diretrizes da marca
  • Análise de desempenho por canal
  • Classificação de demanda
AnalyticsCRMBases Editoriais

Operações

Orquestração entre equipes, lojas, franquias e sistemas.

  • Automação de rotinas interdepartamentais
  • Suporte operacional a lojas e revendedoras
  • Monitoramento de exceções
  • Sincronização entre sistemas
ERPSistemas SetoriaisAPIs Internas

Financeiro

Rigor na conferência documental, conciliação e controladoria.

  • Leitura e validação de documentos fiscais e contratos
  • Apoio a conciliações e controladoria
  • Geração de relatórios recorrentes
  • Análise de divergências
ERP FinanceiroPlanilhas & Bancos SQLGED

Dados

Acesso confiável a bancos corporativos com governança.

  • Consultas assistidas sobre bases SQL
  • Dashboards operacionais
  • Interface em linguagem natural
  • Anonimização para conformidade LGPD
PostgreSQL / SQLData WarehouseVector DB

RH

Agilidade no suporte interno e jornada do colaborador.

  • Triagem estruturada em recrutamento
  • Trilhas guiadas de onboarding
  • Atendimento interno sobre políticas e benefícios
Portal RHDocumentos InternosCanais Corporativos

Gestão

Síntese executiva sobre indicadores reais da operação.

  • Consolidação de indicadores multiárea
  • Relatórios executivos periódicos
  • Copilotos de apoio à liderança
BIERPCRM

Resultados Comprovados

Tecnologia precisa gerar resultado.

Indicadores reais alcançados por clientes da Vanguard Solutions com agentes, automação e proteção de dados em produção.

+2 milhões

atendimentos realizados em 1 ano

Operados por chatbots com agentes de IA integrados a canais digitais em produção.

+5.000 h

horas de trabalho manual economizadas

Automação inteligente aplicada a rotinas operacionais críticas e controladoria.

+20

empresas utilizando nossas soluções

Operações reais com economia recorrente e integração direta aos processos existentes.

7

escritórios de advocacia com nosso anonimizador

Proteção de dados pessoais e conformidade com a LGPD em fluxos jurídicos com IA.

Comparativo Arquitetural

Do software tradicional à operação inteligente.

Como a engenharia de agentes expande o alcance dos sistemas determinísticos e das automações convencionais.

CapacidadeSoftwareAutomaçãoVanguard AI
Executar regras✓✓✓
Interpretar linguagem—Limitado✓
Analisar contexto——✓
Consultar documentos—Limitado✓
Executar ações✓✓✓
Usar vários sistemasLimitado✓✓
Utilizar LLM—Limitado✓
Coordenar agentes——✓
Trabalhar com RAG—Limitado✓
Utilizar MCP——✓

Arquitetura & Stack

Engenharia por trás da inteligência.

Arquitetura desacoplada em cinco camadas que garante independência tecnológica entre provedores de LLM, protocolos de agentes e infraestrutura.

Camada 01

LLM LAYER

Seleção independente do modelo mais adequado a cada tarefa, custo e requisito de privacidade.

OpenAIClaudeGeminiOpen Source

Camada 02

AI LAYER

Orquestração de raciocínio, recuperação documental, protocolo de ferramentas e memória.

AgentsRAGMCPMemoryTools

Camada 03

APPLICATION LAYER

Interfaces, produtos digitais e fluxos automatizados onde a operação acontece.

WebMobileAPIsAutomation

Camada 04

INTEGRATION LAYER

Conectores bidirecionais com os sistemas e canais que já sustentam a empresa.

ERPCRMWhatsAppDatabases

Camada 05

INFRASTRUCTURE

Execução segura, isolada, observável e preparada para escala corporativa.

CloudContainersDatabasesObservabilitySecurity

Cases em Produção

Inteligência aplicada.

Operações reais no varejo, setor financeiro, jurídico e redes franqueadas utilizando engenharia da Vanguard Solutions.

Ver todos os cases
Varejo MoveleiroRede de lojas de móveis no Rio Grande do Sul

Atendimento multicanal com agentes de IA em escala varejista

Problema
O volume simultâneo de mensagens no WhatsApp, Instagram e Facebook gerava filas de espera, dispersão entre canais e sobrecarga nas equipes de atendimento e vendas.
Solução
Implantação de solução conversacional operada por agentes de IA integrados diretamente ao WhatsApp, Instagram e Facebook, conduzindo o atendimento, qualificando solicitações e direcionando demandas específicas.
Resultado
Mais de 800 mil atendimentos realizados em 1 ano de operação
Agentes de IAWhatsApp Business APIInstagram & Facebook IntegrationOrquestração MulticanalAPIs REST
Analisar arquitetura do case
Serviços FinanceirosGrande instituição financeira do Rio Grande do Sul

Agentes de IA aplicados à automação de controladoria financeira

Problema
Profissionais qualificados da controladoria dedicavam milhares de horas a tarefas manuais repetitivas de conferência, cruzamento de informações e preparação operacional.
Solução
Desenvolvimento de agentes de IA especializados para os fluxos da controladoria, executando leitura, validação estruturada e processamento automatizado integrado à rotina da equipe.
Resultado
Redução comprovada de mais de 5.000 horas de trabalho manual na controladoria
Agentes de IAAutomação de ControladoriaEngenharia de DadosValidação EstruturadaGovernança & Segurança
Analisar arquitetura do case
JurídicoEscritório de advocacia em Minas Gerais

Integração entre atendimento com IA e sistema de gestão de processos jurídicos

Problema
O atendimento inicial e o retorno sobre movimentações exigiam consulta manual constante da equipe no software jurídico, interrompendo atividades técnicas dos advogados.
Solução
Implementação de agentes de IA que integram o chatbot de atendimento diretamente ao sistema de gestão de processos do escritório, automatizando consultas autorizadas e registros de interação.
Resultado
Integração direta em produção entre atendimento conversacional e gestão de processos
Agentes de IAIntegração de Sistemas JurídicosChatbot CorporativoAPIs & WebhooksConformidade LGPD
Analisar arquitetura do case
Franquias & Varejo de CosméticosGrupo franqueador da rede O Boticário

Agentes de IA no financeiro e suporte automatizado a lojas e revendedoras

Problema
A operação precisava absorver demandas recorrentes de atendimento das lojas e revendedoras ao mesmo tempo em que executava processos financeiros internos intensivos.
Solução
Implantação de agentes de IA dedicados às rotinas do setor financeiro em conjunto com chatbot inteligente voltado ao atendimento direto das lojas e revendedoras.
Resultado
Automação ativa de rotinas operacionais dentro do departamento financeiro
Agentes de IAAutomação FinanceiraAtendimento a Franquias e RevendedorasIntegração Operacional
Analisar arquitetura do case

Vanguard Solutions

Tecnologia avançada. Experiência real.

Combinamos décadas de arquitetura corporativa, bancos de dados e governança com desenvolvimento prático de agentes e produtos de IA.

Conhecer nossa trajetória

Produto

Concepção orientada a problema real de negócio, adoção operacional e retorno mensurável.

Arquitetura

Desenho de sistemas desacoplados, resilientes e independentes de fornecedor único.

Inteligência Artificial

Orquestração de múltiplos LLMs, agentes especializados, RAG empresarial e MCP.

Desenvolvimento

Engenharia de software completa para aplicações web, APIs e plataformas corporativas.

Engenharia de Dados

Pipelines, estruturação de bases internas e preparação de contexto confiável para IA.

Bancos de Dados

Modelagem relacional, vetorial e transacional com desempenho e integridade.

Automação

Execução coordenada de tarefas entre ERPs, CRMs, canais de atendimento e backoffice.

Gestão & Governança

Segurança da informação, privacidade (LGPD), observabilidade e evolução em produção.

Co-fundador, Arquiteto de Soluções & DPO (EXIN)

Edson Marcelo dos Santos

Especialista em automação com IA, desenvolvedor, DPO certificado pela EXIN e arquiteto de soluções, com mais de 34 anos de atuação em grandes bancos, financeiras e indústria.

Co-fundador, Arquiteto de IA & Produtos

Gustavo Segatto

Arquiteto de IA e especialista em automação, blockchain e hardware. Criador de produtos proprietários da Vanguard Solutions, como o anonimizador de dados pessoais.

Publicações Técnicas

Vanguard Insights

Análises objetivas sobre agentes de IA, RAG, Model Context Protocol, segurança de dados e arquitetura em produção.

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Perguntas Frequentes

Dúvidas técnicas e operacionais sobre IA.

Respostas diretas sobre modelos, integração com ERP e CRM, segurança de dados, LGPD e formato de projetos.

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